14 dagen de tijd om je te bedenken

Je krijgt als consument 14 dagen de tijd om te herroepen

Je hebt dus na aflevering 14 dagen de tijd om ons in te lichten dat je van de koop af ziet. Je kunt dit doen door ons contactformulier te gebruiken of je kunt dit op een andere manier kenbaar maken, bijvoorbeeld door een mail te sturen of online een contact of retour formulier in te vullen.

Indien je als consument besluit zonder melding een product te retourneren, moet in de doos wel een verklaring van je zitten waaruit blikt dat het om een herroeping gaat.

14 dagen na ontbinding ontvang je het volledige bedrag op rekening

Stel je stuurt alles netjes terug, wanneer moeten wij dan het geld terug betalen? De terug betaal termijn wordt 14 dagen na ontbinding, daar waar dit 30 dagen als maximum was. Dit betekend dat alle betaalde bedragen worden terugbetaald, dus ook de oorspronkelijke verzend -en betaalkosten.

Scroll naar top
Vragen?